ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Публичная оферта о продаже товаров дистанционным способом
Действует с 01 января 2021 года
Термины и определения
В настоящей оферте, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины имеютследующие значения и являются её составной неотъемлемой частью:
«Продавец», «Оператор» — ИП Нерозникова Оксана Владимировна, осуществляющийпредпринимательскую деятельность по продаже Товаров, в том числе дистанционным способом, разместивший публичную оферту и осуществляющий обработку персональных данныхфизических лиц (Покупателей, Пользователей), осуществивших Заказ на Сайте, в целяхреализации условий настоящей оферты.
«Покупатель», «Пользователь» — любое физическое лицо, принявшее настоящую оферту нанижеуказанных условиях и предоставивший Продавцу свои персональные данные посредствомрегистрации на Сайте, которые могут быть использованы Продавцом для оформления ЗаказаПокупателя.
«Сайт» — официальная веб-страница Продавца на сайте iskusi.com
«Интернет-магазин» — официальный интернет-магазин Продавца по продаже Товаров,размещенных на Сайте.
«Товары» — перечень продукции Продавца, представленный на Сайте.
«Заказ» — оформленный Покупателем в Интернет-магазине запрос на покупку и доставкуТоваров, выбранных Покупателем в Интернет-магазине, и предоставленный Продавцупосредством сети Интернет (электронная форма, размещенная на Сайте) или оформленныйПокупателем по телефону.
«Курьерская служба» — лица, оказывающие в интересах Продавца услуги по доставкезаказанных Покупателем Товаров.
Для целей настоящей оферты термины и определения в единственном числе относятся также и ктерминам и определениям во множественном числе и наоборот.
1. Общие положения
1.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее по текстунастоящей оферты — «ГК РФ») данный документ является публичной офертой, адресованнойфизическим лицам, и в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо обязуетсяпроизвести оплату Товара на условиях, изложенных в настоящей оферте. В соответствии спунктом 3 статьи 438 ГК РФ, момент окончательного подтверждения Заказа Покупателемявляется акцептом оферты Продавца, что является равносильным заключению Договорарозничной купли-продажи (далее по тексту настоящей оферты — «Договор») Товара на условиях,установленных в настоящей оферте и на Сайте.
1.2. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения иисполнения Договора розничной купли-продажи Товара.
1.3. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель безоговорочно принимает условиянастоящей оферты. Оформленный Покупателем на сайте Заказ Товара является подтверждениемзаключенной между Продавцом и Покупателем Договора.
1.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ (в т. ч. положение о розничной купле-продаже (глава 30, § 2), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и иные нормативно-правовые акты действующего законодательстваРоссийской Федерации (далее по тексту настоящей оферты — «РФ»).
1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, в связи с чемПокупатель обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в настоящей оферте,размещенной на Сайте. Уведомление об изменении настоящей оферты Продавец обязанразместить на Сайте в виде информационного сообщения не позднее, чем за 3 (Три) рабочих днядо даты их вступления в силу.
1.6. Соглашаясь с настоящей офертой, Покупатель автоматически дает согласие на обработку егоперсональных данных.
2. Предмет Договора
2.1. Продавец передает, продает Товары по ценам, представленным на Сайте Продавца, аПокупатель производит оплату и принимает Товары в соответствии с условиями настоящейоферты.
2.2. Право собственности на Товары переходит к Покупателю в момент приемки ТоваровПокупателем и оплаты последним полной стоимости принятых Товаров. Риск случайной гибелиили повреждения Товаров переходит к Покупателю с момента приемки Товаров Покупателем.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Продавец обязуется:
3.1.1. С момента принятия настоящей оферты обеспечить исполнение своих обязательств передПокупателем на условиях, установленных настоящей офертой и в соответствии с требованиямидействующего законодательства РФ. Продавец оставляет за собой право отказаться от исполнениясвоих обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажор») всоответствии с Разделом 10 настоящей оферты;
3.1.2. Обрабатывать и хранить персональные данные Покупателя, предоставленные Продавцу, обеспечивать их конфиденциальность и не предоставлять доступ к этой информации третьимлицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.Принимая (акцептируя) настоящую оферту, Покупатель подтверждает свое согласие и разрешаетОператору обрабатывать свои персональные данные, в том числе: фамилию, имя, отчество; адресдоставки; телефон. Под обработкой персональных данных в настоящей оферте понимается: сборвышеуказанных данных, их систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, уничтожение;
3.1.3 Оператор имеет право на передачу персональных данных Покупателя Курьерской службе сцелью доставки Покупателю заказанных последним Товаров;
3.1.4 Покупатель выражает согласие и разрешает Оператору и его службам обрабатыватьперсональные данные Покупателя с помощью автоматизированных систем управления базамиданных, а также иных программных и технических средств. Работа с такими системамиосуществляется по вышеуказанному в пункте 3.1.2. алгоритму (сбор, систематизация,накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение);
3.1.5 Оператор вправе самостоятельно определять используемые способы обработкиперсональных данных Покупателя (включая, но, не ограничиваясь: автоматическая сверкапочтовых кодов с базой кодов/индексов, автоматическая проверка написания названий улиц/населенных пунктов, сегментация базы данных по заданным критериям и т. д.);
3.1.6 Оператор обеспечивает конфиденциальность предоставленных Покупателем персональныхданных, их защиту от копирования, распространения. В любой момент Покупатель вправезапросить перечень своих персональных данных и/или потребовать изменить, уничтожить своиперсональные данные, позвонив Оператору по телефону, указав имя, отчество, фамилию и адресдоставки;
3.1.7 В соответствии с пунктом 4 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ«Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуетсяпредотвращать попытки несанкционированного доступа к персональным данным Покупателя,предоставленных Продавцу; своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки;
3.1.8 Продавец имеет право изменять условия настоящей оферты; цены на Товары, указанные вИнтернет-магазине; условия оплаты и доставки Товаров; способы, сроки и территорию доставкиТоваров; а также иные условия, указанные в настоящей оферте и на Сайте.
3.2. Покупатель обязуется:
3.2.1. До момента оформления Заказа на Сайте — ознакомиться с содержанием и условиями,установленными в настоящей оферте, а также с иными условиями, указанными на Сайте, в томчисле с ценами на Товары, установленными в Интернет-магазине, зоной доставки Товаров иминимальной стоимостью Заказа, который необходимо сделать, чтобы он был доставленПокупателю;
3.2.2. Предоставить достоверные персональные данные, необходимые для идентификацииПокупателя и достаточные для совершения сделки с Продавцом и доставки Покупателюзаказанных им Товаров;
3.2.3. Оплатить заказанные Товары на условиях настоящей оферты;
3.2.4. Не использовать Товары, заказанные в Интернет-магазине, в предпринимательских целях;
3.2.5. Соблюдать условия, установленные в настоящей оферте, а также иные условия, указанныена Сайте.
3.3. Покупатель имеет право:
3.3.1. Использовать Интернет-магазин после регистрации учетной записи Пользователя. Данныеучетной записи являются исключительными и непередаваемыми. В случае передачи Покупателемданных учетной записи третьему лицу, Покупатель в полном объеме несет ответственность задействия, совершенные такими третьими лицами, а также за убытки, причиненные такимитретьими лицами Продавцу;
3.3.2. На получение информации (рекламных сообщений, рассылку) о проводимых акциях в видеsms-сообщений/viber по сетям подвижной радиотелефонной связи на указанный при регистрацииабонентский номер телефона. Пользователь имеет возможность в любой момент отписаться отрассылки, а также подписаться на рассылку вновь.
4. Регистрация в интернет-магазине
4.1. Для получения права использования Интернет-магазина Покупатель обязуется осуществитьрегистрацию учетной записи Пользователя на Сайте.
4.2. Регистрация Пользователя осуществляется следующим образом:
а) при оформлении онлайн-заказа Пользователь вводит свое имя и абонентский номер телефона,который будет использоваться в качестве логина в Интернет-магазине;
б) нажимает на кнопку «Получить код подтверждения»;
в) вводит код подтверждения, предоставляемый Покупателю Оператором, путем получения его ввиде смс-сообщения/viber на указанный абонентский номер;
г) вводя код подтверждения, Покупатель дает свое согласие на получение информации (рекламы)о проводимых акциях Продавца в соответствии с пунктом 3.4.2 настоящей Оферты.
4.3. Регистрация будет считаться завершенной после корректного ввода Пользователем кодаподтверждения, полученного им от Оператора в смс-сообщении/viber.
4.4. Совершая действия по регистрации учетной записи Пользователя в Интернет-магазине,Пользователь принимает условия настоящей оферты, в полном объеме и без каких-либо изъятий.
4.5. Регистрация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц отимени Покупателя и открывает последнему доступ к дополнительным сервисамИнтернет-магазина. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам не допускается. Вслучае передачи Покупателем своего логина и/или пароля третьему лицу, он несетответственность за действия третьего лица, как за свои собственные.
4.6. Заказ Товара осуществляется Покупателем на Сайте. Оформить Заказ могут толькозарегистрированные Покупатели (Пользователи).
4.7. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации,предоставленной Покупателем при регистрации.
5. Оформление и сроки выполнения заказа
5.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону и/или посредством заполненияэлектронной формы Заказа на Сайте.
5.1.1. При оформлении Заказа по телефону или посредством электронной формы на Сайте,Покупатель тем самым подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящей оферты иобязуется предоставить Продавцу всю информацию, необходимую для надлежащего оформленияи исполнения Заказа.
5.1.2. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа иотправляет сформированный Заказ Продавцу путем подтверждения Заказа в электронной форме.
5.2. Если на складе Продавца отсутствует необходимое количество или ассортимент заказанныхПокупателем Товаров, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону в течение 15 минут после получения Заказа от Покупателя. Покупатель вправе согласиться принять Товары вином количестве или ассортименте, либо аннулировать свой Заказ. В случае неполучения ответаПокупателя Продавец вправе аннулировать Заказ Покупателя в полном объеме.
5.3. Покупатель не имеет права изменить состав Заказа, в случае если заказ уже готов, и отравлен, либо находится в ожидании отправки.
5.4 Покупатель имеет право оформить дополнение к своему заказу, который находится в стадииприготовления, но Покупатель берет на себя ответственность за увеличение времени доставки.
5.5. В случае возникновения у Покупателя дополнительных вопросов, касающихся свойств ихарактеристик Товаров, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцупо телефону +7 (911) 058-88-08 для получения необходимой информации, в соответствии срежимом работы, указанным на Сайте.
6. Доставка Товаров
6.1. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки Товаров, установленных внастоящей оферте и/или на Сайте. Однако задержки в доставке Товаров возможны ввидунепредвиденных обстоятельств.
6.2. Продавец освобождается от условия соблюдения сроков, установленных в настоящей офертеи/ или на Сайте в случае, если — Покупатель не правильно указал адрес доставки — Покупательв течении 10 минут не отвечает на телефонный вызов или не открывает дверь — непредвиденныеобстоятельства «форс-мажор», согласно п.10.
6.3. В случае если Товары не были переданы Покупателю по вине последнего, отказа Покупателяот приемки и/или оплаты заказанного им Товара, ложного вызова, Продавец вправе заблокироватьлогин (абонентский номер телефона) Покупателя.
6.4. Доставка Товаров осуществляется Курьерской службой по фактическому адресу, указанномуПокупателем при оформлении Заказа на Интернет-сайте.
6.5. Доставка Товаров по адресам, не входящим в зону доставки не осуществляется.
7. Оплата Товаров
7.1. Цены на Товары определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайтев российских рублях. Цена Товаров может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
7.2. Покупатель может заказать только те Товары, которые есть в наличии в момент оформленияЗаказа.
7.3. Оплата Товаров Покупателем производится в рублях безналичным путем, посредствомоплаты по форме в Интернет-магазине. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаютсяисполненными с момента списания соответствующих денежных средств с его лицевого счета.
7.4. Подтверждением оплаты является предоставленный работником Курьерской службыкассовый или товарный чек.
8. Возврат и обмен Товаров
8.1. Продавец обязан передать Покупателю Товары, которые полностью соответствуют его Заказу,качество которых соответствует информации, представленной Покупателю при заключенииДоговора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче Товаров (на этикеткеили вкладыше, прикрепленных к Товарам или их упаковке, либо другими способами,предусмотренными для отдельных видов Товаров).
8.2. При получении Товаров Покупатель проверяет соответствие полученных Товаров Заказу,комплектность и отсутствие претензий к внешнему виду доставленного Товаров. В случаеполучения некачественных, некомплектных Товаров, либо несоответствия полученных Товаровзаказанному, Покупатель вправе потребовать замены таких Товаров Товарами надлежащегокачества сразу в момент получения, либо в течение 15 минут после получения Товаров.
8.3. В случае невыполнения условий п. 9.2 настоящей оферты, претензии Покупателя повнешнему виду Товаров и их комплектности не принимаются.
9. Форс-мажор
Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнениесвоих обязательств по настоящей оферте, если это неисполнение было вызвано обстоятельстваминепреодолимой силы. Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события иобстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумнымисредствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военныедействия и т. д.
10. Ответственность сторон
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей оферты (акцептованнойПокупателем оферты Продавца) Стороны несут ответственность в соответствии сзаконодательством РФ.
10.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Интернет-магазинеи на Сайте, имеют законного правообладателя. Незаконное использование указанной информациии изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством РФ. В случаеразмещения информации и/или изображения, взятого с ресурса iskusi.com, размещение ссылки наресурс iskusi.com обязательно.
10.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствиененадлежащего использования им Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.
10.4. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильногозаполнения Заказа, в том числе неправильного указания персональных данных.
11.5. Покупатель несет полную ответственность за достоверность сведений и персональныхданных, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.
10.6. Пользователь гарантирует, что не будет использовать Интернет-магазин и Сайт в иныхцелях, нежели указанных в настоящей оферте.
10.7. В случае нарушения Пользователем обязательств по условиям настоящей оферты Продавецвправе заблокировать доступ Покупателя к использованию Интернет-магазина, путем блокировкилогина (абонентского номера телефона) Покупателя.
11. Прочие условия
11.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента совершения Покупателем действий,направленных на регистрацию учетной записи (логина) в Интернет-магазине.
11.2. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательствпо настоящему Договору, Стороны будут стараться решить путем переговоров.
11.3. В случае недостижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебномпорядке в соответствии с действующим законодательством РФ.
